Evaluasi Kepuasan Penyedia Barang/Jasa 2022

Nama Perusahaan *

Nama *

Jabatan *

Bidang Usaha *

Pemahaman Kebutuhan Proyek/Divisi *

STSSNSSS
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo memiliki pemahaman serta mampu menerangkan batasan kerja, ruang lingkup, dan spesifikasi dengan baik dan jelas
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo memahami proses pekerjaan (pembangunan proyek konstruksi/konsultan/jasa lainnya)
Dokumen perjanjian kerja diterima tepat waktu (14 hari setelah SPMK diterima)
Dokumen perjanjian kerja memuat batasan kerja, ruang lingkup, dan hal lainnya secara lengkap dan jelas

Pengambilan Keputusan *

STSTSNSSS
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo mampu mengambil/membuat keputusan/solusi secara cepat dan tepat terhadap permasalahan
Dalam pengambilan keputusan, Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo selalu mempertimbangkan kemampuan rekanan
Dalam pengambilan keputusan, Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo selalu melibatkan rekanan terkait.
Dalam pengambilan keputusan, Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo selalu mempertimbangkan risiko/dampak yang mungkin akan terjadi sebagai akibat dari keputusan tersebut

Kemampuan Manajemen *

STSTSNSSS
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo memiliki kualitas kinerja/kompetensi yang baik
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo dapat menangani permasalahan yang terjadi di proyek/lokasi pekerjaan dengan baik
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo memilikki kemampuan organisasi internal yang baik
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo sistem administrasi yang baik

Dukungan Terhadap Rekanan *

STSTSNSS
Dukungan informasi yang mencukupi dan tepat waktu dari Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo
Kesesuaian alokasi waktu pelaksanaan dengan lingkup pekerjaan
Kesiapan lahan/lokasi kerja untuk memulai proses pekerjaan
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo melakukan monitoring progres pekerjaan secara rutin
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo tidak mengintervensi urusan yang menjadi wilayah rekanan
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo terbuka jika diperlukan adanya perubahan/addendum terkait pekerjaan
Dukungan finansial dari PT HK Realtindo kepada rekanan (kelancaran proses pembayaran)

Sikap (Attitude) *

STSTSNSSS
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo integritas dan kejujuran
Koordinasi (rapat) yang berkualitas/efektif
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo disiplin dan rutin melakukan koordinasi
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo berkomitmen terhadap pekerjaan dari segi mutu, waktu, dan biaya
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo berempati terhadap kesulitan rekanan dengan memberikan alternatif, saran/solusi terhadap masalah yang muncul
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo mampu menggiatkan sikap proaktif
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo menerima dan mempertimbangkan saran yang diberikan rekanan sesuai dengan pengalaman dan keahlian rekanan
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo mempercayai kinerja rekanan

Masukan dan Saran